Política de Privacidad

En Sinkroniza Analytica S.L. tratamos la información que el Usuario nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado y gestionar nuestra relación comercial. La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.sinkroniza.com, de los formularios de contacto, de la lista de espera de Sinkroniza Pass y de cualesquiera otras comunicaciones que mantengamos con el Usuario.

1. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. Responsable del tratamiento

• Identidad: Sinkroniza Analytica S.L.
• NIF: B01955228
• Dirección postal: Calle Antonio Toledano 36, 1ºA, 28028 Madrid, España.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 44.263, Folio 114, Sección 8ª, Hoja M-780286.
• Email para consultas en materia de protección de datos: protecciondatos@sinkroniza.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): Sinkroniza Analytica S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier consulta en materia de privacidad, el Usuario puede dirigirse al correo indicado arriba.

3. Finalidades del tratamiento

Sinkroniza trata los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

• Atender las consultas, solicitudes y peticiones de información remitidas a través del formulario de contacto o del correo electrónico.
• Gestionar la inscripción en la lista de espera de Sinkroniza Pass y comunicar novedades relativas al lanzamiento de nuevas versiones del producto.
• Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y colaboradores.
• Enviar, en su caso y previo consentimiento del Usuario, comunicaciones comerciales electrónicas sobre productos y servicios de Sinkroniza.
• Cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto el responsable del tratamiento.
• Analizar el uso del Sitio Web con fines estadísticos y de mejora, únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento a través del banner de cookies.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento son, según el caso:

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al cumplimentar los formularios o aceptar el banner de cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para la gestión de sus relaciones comerciales y la seguridad del Sitio Web.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirarlo como otorgarlo, y la retirada no afectará a la licitud del tratamiento previo.

5. Categorías de datos tratados

Con carácter general, Sinkroniza trata las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo, tamaño aproximado del equipo (en el caso concreto de la lista de espera de Sinkroniza Pass).
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas — únicamente si el Usuario presta su consentimiento a través del banner de cookies.

En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, datos de salud, datos relativos a la vida u orientación sexual).

6. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos para atender eventuales responsabilidades:

• Datos de formularios de contacto: hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las correspondientes acciones legales.
• Datos de la lista de espera de Sinkroniza Pass: hasta que el Usuario solicite su supresión o hasta que Sinkroniza considere que no existe interés en mantener la comunicación.
• Datos de clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos mercantiles, fiscales y contables aplicables.

7. Destinatarios y cesiones

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas, autoridades y organismos públicos cuando lo exija la normativa vigente (Agencia Tributaria, Tesorería General de la Seguridad Social, juzgados y tribunales, etc.).
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de correo electrónico, analítica, gestores documentales, etc.), todos ellos sujetos a un contrato de encargo de tratamiento que garantiza el cumplimiento del RGPD.

Sinkroniza no realiza cesiones de datos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio prestado.

8. Transferencias internacionales

La infraestructura actual del Sitio Web se aloja íntegramente dentro de la Unión Europea. En caso de que Sinkroniza active en el futuro proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes) y se informará oportunamente al Usuario. El listado actualizado de encargados del tratamiento puede solicitarse en protecciondatos@sinkroniza.com.

9. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, salvo en los supuestos legalmente previstos.

El Usuario puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a protecciondatos@sinkroniza.com con la referencia “RGPD — www.sinkroniza.com”, indicando el derecho que desea ejercer, aportando copia de un documento que acredite su identidad y, en su caso, la representación invocada.

El Usuario tiene igualmente derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede hacerlo a través de la sede electrónica de la AEPD en www.aepd.es.

10. Medidas de seguridad

El Sitio Web cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer), lo que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial mediante comunicaciones cifradas entre el servidor y el Usuario.

Sinkroniza ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En caso de violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, Sinkroniza se compromete a comunicarla al Usuario sin dilación indebida, en los términos previstos en el artículo 34 del RGPD.

11. Menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Sinkroniza. En caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores.

12. Política de Cookies

El uso de cookies en el Sitio Web se rige por la Política de Cookies publicada en este Sitio Web.

13. Aceptación y cambios en esta Política

El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Sinkroniza se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento, de acuerdo a su propio criterio o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. La versión vigente será, en todo caso, la publicada en el Sitio Web.

Última modificación: abril de 2026.